Tu tienda necesita
seguir vendiendo.
Resolvemos problemas técnicos de WooCommerce y desarrollamos lo que tu operación necesita para funcionar mejor, desde el checkout hasta las integraciones.
Soporte para el punto
donde ocurre la venta.
Atendemos incidencias que afectan compras, pagos, pedidos y procesos internos. También desarrollamos funciones que una configuración estándar no cubre.
Problemas al finalizar compra
Errores de carrito, checkout, cupones o cálculos que impiden completar pedidos.
Pasarelas de pago
Diagnóstico de transacciones fallidas, confirmaciones y conflictos con métodos de pago.
Pedidos y operación
Estados incorrectos, correos que no llegan, inventario o flujos internos que fallan.
Conexiones con otros sistemas
Sincronización con herramientas de facturación, logística, CRM o sistemas propios.
Funciones a medida
Reglas de negocio, automatizaciones y experiencias de compra específicas.
Velocidad de la tienda
Revisión de cuellos de botella que afectan la navegación y el proceso de compra.
Revisamos el flujo completo,
no solo el síntoma.
Un fallo en WooCommerce puede involucrar plugins, servidor, pagos, impuestos o código personalizado. Seguimos el proceso hasta encontrar la causa.
Nos compartes el fallo y cómo afecta a los compradores.
Reproducimos el problema y revisamos el flujo involucrado.
Corregimos, probamos el resultado y te explicamos lo realizado.
Dudas comunes sobre
soporte WooCommerce.
Respuestas directas sobre fallas y desarrollos en tiendas WooCommerce.
¿Por qué mi tienda WooCommerce no deja finalizar la compra?
Las causas más comunes son un conflicto entre plugins, un error de JavaScript en el checkout, reglas de envío o impuestos mal configuradas o una falla en la pasarela de pago. Reproducimos la compra paso a paso para encontrar dónde se rompe el flujo y corregir la causa.
¿Pueden revisar pagos que fallan o pedidos que no se confirman?
Sí. Revisamos la comunicación entre WooCommerce y la pasarela de pago, los webhooks, los registros de transacciones y los estados de pedido. Así distinguimos si el problema está en la configuración, en un plugin, en el servidor o en el servicio de pagos.
¿Pueden conectar WooCommerce con mi sistema de facturación, inventario o CRM?
Sí. Desarrollamos integraciones con herramientas de facturación, logística, CRM y sistemas propios mediante APIs. Primero definimos qué datos deben sincronizarse y en qué momento; después construimos y probamos la conexión dentro del flujo real de la tienda.
¿Tengo que cambiar de plugins o rehacer mi tienda para resolver el problema?
No necesariamente. Primero buscamos la causa dentro de tu tienda actual y solo recomendamos reemplazar un plugin o rehacer una parte cuando la solución existente no puede sostener lo que tu operación necesita. Si es así, te explicamos por qué antes de proponerlo.
Cuéntanos qué falla en tu tienda.
Indica en qué parte de la compra aparece el problema y qué sucede. Revisaremos el contexto y te explicaremos el siguiente paso.